1. Кожен відвідувач отримує браслет після повного розрахунку відповідно до цін у прайсі. Забороняється перебування на території Комплексу без браслету.

2. Придбання браслета свідчить про те, що Відвідувач ознайомився та погоджується із Основними Правилами Комплексу та зобов’язується їх дотримуватись.

3. У випадку відсутності браслета перебування на території Комплексу заборонено.

4. Персонал Комплексу має право проводити огляд особистих речей з метою забезпечення безпеки на території Комплексу.

5. У випадку порушень Правил Комплексу відвідувачі зобов’язані покинути територію Комплексу без повернення коштів.

6. Не дозволяється приносити на територію Косплексу продукти харчування, напої, окрім спеціального дитячого харчування.

7. Не дозволяється приносити на територію Комплексу власні кальяни.

8. Прослуховування музики на особистих гаджетах (телефонах, колонках, тощо) забороняється.

9. На території Комплексу заборонено використання скляної тари.

10. Не дозволяється відвідування Комплексу з будь-якими видами тварин.

11. Паління заборонене на усій території Комплексу, окрім спеціально відведених для цього місць.

12. На території Комплексу заборонено перебування у повністю оголеному вигляді.

13. Не дозволяється пересувати лежаки, столики,парасолі та інше майно Комплексу. Заборонено виносити груші-пуфи із лаунж-зон Комплексу.

14. Відвідування Комплексу особам у стані алкогольного сп’яніння, або наркотичного сп’яніння суворо заборонено.

15. Діти до 16 років мають право відвідувати Комплекс тільки ц супроводі дорослих.

16. Діти віком до 12 років мають право на пільгову ціну на категорію «вхід без шезлонгу». При купівлі одного браслета категорії «вхід з шезлонгом» максимально можливо кількість браслетів категорії «діти» - 3 браслети.

17. Комплекс не надає послуг зберігання продуктів харчування, напоїв, особистих речей відвідувачів.

18. Відвідувачі Комплексу мають право знаходитись на території Комплексу тільки у робочі години Комплексу.

19. Відвідувач зобов’язаний дотримуватись вказівок рятувальника та спеціальних обмежень на вказівниках.

20. Час роботи комплексу: ПН-ЧТ з 10:00 по 21:00 , ПТ-НД з 9:30 по 21:00

21. Можливість повернення номінальної вартості квитка, можлива лише за 72 години до початку події з моменту його придбання, повернення Збору за послуги ні Агентом ні Організатором за жодних обставин не проводиться.